VIRUSSEN & SPYWARE
Vakkundig verwijderd van uw systeem zonder uw data aan te tasten*
Daarnaast geven we u tips om toekomstige besmettingen te voorkomen.
![Virusbesmetting_verhelpen](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/06/Virusbesmetting_verhelpen.webp)
Een virus op uw computer?
Een virus is schadelijke software die gegevens beschadigt of steelt en prestaties belemmert. Het herkennen van een virus op uw computer kan soms lastig zijn, maar er zijn enkele duidelijke signalen waar u op kunt letten.
Symptomen van een virusbesmetting
Als uw computer plotseling veel trager is geworden zonder duidelijke reden, of ongewenste pop-up advertenties, zelfs als u geen browser heeft geopend, zijn een veelvoorkomend teken van malware of adware. Als programma’s zonder uw tussenkomst beginnen te openen of als uw computer onverwachts opnieuw opstart, kan dit wijzen op een virus.
Onverklaarbaar hoge netwerkactiviteit, zelfs als u niets downloadt of uploadt, kan een teken zijn dat een virus gegevens verstuurt of ontvangt. Virussen kunnen bestanden verwijderen, verplaatsen of wijzigen. Als u vaak foutmeldingen ziet of als uw besturingssysteem regelmatig crasht, kan dit door een virus veroorzaakt worden. Als u merkt dat u geen toegang heeft tot beveiligingsinstellingen kan dit een indicatie zijn dat een virus actief probeert zichzelf te verbergen.
Vermoed u een virusbesmetting?
Om te voorkomen dat u een virusbesmetting erger maakt dan het al is, verdient het aanbeveling niet zelf te gaan experimenteren. Zet de computer uit en schakel professionele hulp in.
Neem contact met ons om het probleem te bespreken. We helpen u graag met het opsporen en verwijderen van virussen en het beveiligen van uw systeem tegen toekomstige bedreigingen.
Virus via e-mail
Een veelvoorkomende manier waarop virussen zich verspreiden, is via e-mail.
Kwaadaardige e-mails bevatten vaak bijlagen of links die, wanneer geopend, uw computer kunnen infecteren met malware. Het is belangrijk om altijd voorzichtig te zijn met e-mails van onbekende afzenders en nooit op verdachte links of bijlagen te klikken.
Preventie
Zorg ervoor dat uw antivirussoftware up-to-date is en scan regelmatig uw systeem op bedreigingen. Door alert te blijven en beveiligingsmaatregelen te treffen, kunt u de kans op een virusinfectie via e-mail aanzienlijk verkleinen.
Opsporing en verwijdering
Mocht u desondanks getroffen zijn door een virusinfectie (of dat vermoeden), neem contact met ons om het probleem te bespreken. We helpen u graag met het opsporen en verwijderen van virussen in e-mail en het beveiligen van uw computer tegen toekomstige bedreigingen.
Neem contact met ons om het probleem te bespreken. We helpen u graag met het opsporen en verwijderen van virussen en het beveiligen van uw systeem tegen toekomstige bedreigingen.
![Virusbesmetting_via_email_oplossen](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/06/Virusbesmetting_via_email_oplossen.webp)
![malware5](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/06/malware5.webp)
Wat is Spyware?
Spyware is schadelijke software die zonder uw medeweten op uw computer wordt geïnstalleerd om persoonlijke informatie te verzamelen.
Deze software kan uw online activiteiten volgen, wachtwoorden en creditcardnummers stelen en uw computerprestaties beïnvloeden en is daarom niet te onderschatten! Spyware komt vaak binnen via besmette downloads, gratis software, -muziek of -films, verdachte e-mailbijlagen en kwaadaardige websites.
Symptomen van spyware
Symptomen van spyware zijn onder andere trage computerprestaties, ongewenste advertenties, gewijzigde instellingen en onverklaarbare netwerkactiviteit.
Vermoed u een spywarebesmetting?
Om te voorkomen dat een virusinfectie erger wordt, wordt aangeraden niet zelf te experimenteren. Zet de computer uit en zoek professionele hulp.
Neem contact met ons om het probleem te bespreken. We helpen u graag met het opsporen en verwijderen van spyware en het beveiligen van uw systeem tegen toekomstige bedreigingen.
Klantbeoordelingen. Ontdek wat onze klanten zeggen:
"Snel, deskundig en effectief, zo is de inmiddels jarenlange ervaring met de Computerdokter. Alles functioneert naar behoren."
"De computerdokter heb ik ervaren als een bekwaam vakman en aardig persoon, die de zaken geduldig en goed kan uitleggen en snel excellente service verleent."
“Ik ben uiterst tevreden over de Computerdokter. Ik ben al jaren klant en altijd zeer snel, zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Voor mij één uit duizenden!”
"Ik stel het contact en de dienstverlening van de Computerdokter sinds enkele jaren op prijs. Ik beschouw en ervaar het als de jaarlijkse “APK” van mijn laptop. Deze check-up en evt. reparatie gebeurt eenvoudig on-line dmv remote-control. Uitleg en evt. vragen/opmerkingen gebeurt desgewenst telefonisch. De benadering is persoonlijk en professioneel. Geen poespas of onnodige producten. Kortom, wat mij betreft een uiterst plezierige en belangrijke service."
"Ik ben zeer tevreden met de service. Kan dit bedrijf aan iedereen aanraden, die niet alles zelf kan."
“Sinds februari 2020 word ik bij problemen met mijn PC altijd direct of binnen twee dagen goed geholpen door mijn Computerdokter. Jaarlijks zorgt hij voor de verlenging van mijn Norton-beveiliging, de activatie van mijn Strato-domeinnaam en de installatie van updates voor Microsoft Office 365 en Windows. Ook ontvang ik duidelijke facturen.”
“Na 10 jaar trouwe dienst weigerde vrijdag mijn laptop op te starten. De 'Computerdokter' kwam direct bij mij thuis, 'kreeg hem aan de praat' en constateerde een defect aan de harddisk. Maandagmiddag kreeg ik mijn laptop 'verjongd' met een SSD weer 'energiek' terug. Heel snelle, professionele en adequate hulp!”
“Computerdokter was recommended to me by a friend, and I'm so grateful she did that. Their help has been excellent. As a small business founder with zero IT expertise, it's a huge relief to know their support is there when I need it. From the basics of setting up my IT infrastructure to the peace of mind of knowing I now have a proper backup system in place and for my random ad hoc requests. The Computerdokter's expertise and professionalism come through every time. I couldn't recommend them more."
“Zeer snelle en attente hulp na het crashen van mijn pc; prijsopgave vooraf was daardoor niet mogelijk; vooral deskundige en behulpzame medewerkers.”
“Problemen met internet. Na nogal een debacle met student aan huis via kennissen dit adres gekregen. De problemen zijn nu echt opgelost, alles gaat sneller dan ooit. De beveiliging werd aangepakt, wifi verbeterd en tips gegeven. Zeer tevreden!”
“Prompte service, goede adviezen, duidelijke uitleg en geen onverwachte kosten. Prima!”
“Deskundig, snel, vriendelijk en betrouwbaar.”
“Klantgerichtheid komt tot uiting in snelle service na email of telefoontje. Zakelijke instelling en hoog critisch vermogen worden gewaardeerd."
“Toen bleek dat het probleem met HulpOpAfstand niet kon worden opgelost, werd de PC nog dezelfde dag opgehaald. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen. De PC was de volgende dag gerepareerd retour. Prima service tegen een goede prijs. Zeer tevreden.”
“Zakelijk, snel en deskundig – sturend en beknopt”
“De Computerdokter heeft veelomvattende kennis van alles wat met computers te maken heeft. Hij werkt efficiënt, effectief en je kan op hem rekenen. Een zeldzame combinatie.”
“Zakelijk en deskundig opgelost.”
“De Computerdokter is mij zeer goed van dienst geweest door een refurbished laptop van uitstekende kwaliteit te leveren en die voor mij gebruiksklaar te maken en thuis te installeren. Dit geweldige resultaat is op korte termijn en tegen een heel schappelijke prijs gerealiseerd. Een geweldige opluchting in mijn digitale nood! Ik kan deze Computerdokter van harte aanbevelen.”
“Snelle reactie, uitstekende analyse van het probleem, adequate oplossing ruim binnen de verwachte termijn. Kosten alleszins acceptabel gezien het hoge serviceniveau. Zeker voor herhaling vatbaar.”
“Ik weet niet hoe lang ik al klant ben, maar de dienstverlening is altijd uitstekend, vlot en transparant als ik in de problemen zit. Ook wordt er gevraagd (en ongevraagd) advies gegeven, met dien verstande dat het zeker niet alleen maar om geld gaat. Voorbeeld: mijn huidige computer is up-to-date gemaakt, zonder jullie advies had ik waarschijnlijk een nieuwe HP gekocht. Het bovenstaande geeft aan dat ik een tevreden klant ben."
“Belangrijkste is het vertrouwen. Dat is dit soort omstandigheden een groot goed. Natuurlijk deskundig. Reageert snel. Geen handige verkooppraatjes. Luistert goed.”
“Ik heb nergens kritiek over. Kwam op tijd. Werk was snel gedaan. Geen rommel achtergelaten. Extra installatie voor nog meer beveiliging. Dit alles niet voor de hoofdprijs. Kreeg ik maar van alle zogenaamde ‘vaklui’ zo’n tevreden gevoel.”
“Meer dan die 5 sterren...”
“Sinds 2004 levert de computerdokter IT-oplossingen bij ons. Van datatransfers vanuit de oude computer, wifi problemen en het advies geven over de juiste hardware, software en IT-security voor privé en de zaak. Uitermate doortastend en zorgvuldige manier van werken. Zeer tevreden.”
“De administratiecomputer in mijn praktijk hield ermee op. Binnen 24 uur werkte alles weer. Op advies met noodstroom en backups gezorgd dat dit soort ellende zich niet meer herhaalt.”
“Kapotte pc legde het werk stil maar werd dezelfde dag nog opgehaald. Toen hij bleek te zijn overleden is snel een nieuwe laptop geleverd met al mijn programma’s, mail en data erop. Door het jaarlijkse onderhoud zijn problemen nu verleden tijd.”
“Zoals verwacht, altijd uitstekend werk. Ik begrijp het niet altijd maar dat is geen punt. Ik weet ook niet hoe een kip eieren legt maar ik eet ze wel.”
“We worden altijd zo snel mogelijk en uitstekend geholpen.”
“Met HulpOpAfstand is naar mijn PC gekeken die steeds vast liep. Het ongemak is nu verholpen. Hij doet het uitstekend en loopt niet meer vast.”
“Wij hebben meer verstand van Porsches dan van computers en besteden het daarom uit. Correcte, snelle en prima service.”
“I have been a customer for some years and am very satisfied with the service. Whether identifying and solving problems or buying and installing a new computer. Recommended.”
“Apparatuur wordt onderhouden en wanneer nodig in overleg vervangen. Bij verhuizingen wordt alles uitgebouwd en weer aangelegd. Een betrouwbare en deskundige partner."
“In 2008 belden we de Computerdokter voor het eerst. Kernwoorden: snelle reactie, adequate oplossingen, inventief in oplossen en voorkomen van problemen. Onze beveiliging bleek lek en werd aangepakt. Na onze verhuizing naar Berlijn hielden we het onderhoud bij de dokter, wat voor het grootste gedeelte met HulpOpAfstand wordt uitgevoerd.”
“Flexibel, goed telefonisch of per mail bereikbaar en snel beschikbaar om je computer ‘probleem’ te verhelpen! Betrouwbaar – hij levert wat hij belooft/afgesproken heeft met je. Super relaxt persoon met verstand van z’n vak.”
“Snel en deskundig werd het probleem geanalyseerd en opgelost. Mijn computer crasht niet meer en werkt zelfs sneller. Bovendien werden adviezen gegeven die nieuwe ellende moet voorkomen. Zeer tevreden.”
“Zelfs in het weekend wordt er alert gereageerd op vragen en problemen, die per omgaande ook worden opgelost!”
“Accurate, reliable, punctual and fully worthy the price (always more than justified and reasonable) and offering fully guaranteed services. Thank you Doctor!”
“Meteen nadat we contact opnamen werd het probleem opgelost met Hulp op Afstand bij ons in het buitenland. Tevens is mijn oude computer weer als nieuw gemaakt. Zeer tevreden over de uitstekende service!”
“De tienen spreken voor zich.”
“Verrassend snel geholpen met mijn zeer traag werkende iMac. Duidelijke uitleg, voor een leek erg prettig. Oplossingsgerichte aanpak. Ik had een dag later mijn computer weer terug. Verrassend was de gerepareerde Timecapsule die nu weer als een zonnetje draait. (zelfs Apple kon mij daarmee niet helpen).”
“Onze computer werd erg langzaam en liep vaak vast. De Computerdokter heeft zelfs ons digibeten duidelijk gemaakt wat er mis was en hoe nieuwe problemen te voorkomen. We hebben meteen een nieuwe laptop bij hen besteld. Zeer tevreden, aanrader!”
“Sinds 2009 klant en nog steeds heel tevreden.”
“Vlotte service en deskundig verholpen probleem bij traag werkende computer.”
“Mijn verouderde systeem leverde nogal wat problemen op. Dankzij vakkundig maatwerk en duidelijk advies, heb ik nu een systeem dat volledig aan mijn wensen voldoet. Door regelmatige updates via e-mail was ik constant op de hoogte van de vorderingen. Een absolute aanrader.”
Betrouwbaarheid en kwaliteit. Hoe onze klanten ons beoordelen:
- ARRIVEREN IN HET AFGESPROKEN TIJDVAK 89%
- KWALITEIT VAN DE ADVISERING 93%
- NAKOMEN AFSPRAKEN 98%
- INFORMATIEVOORZIENING (TIJDENS REPARATIE) 94%
- REPARATIE BINNEN DE AFGESPROKEN TERMIJN 93%
- KWALITEIT VAN HET GELEVERDE WERK (OVER-ALL) 96%
Spoedhulp nodig? Bel 070 362 09 63 of SMS/Whatsapp 06 48 0800 70
Alleen de beste merken. Ons geselecteerde assortiment:
![APC](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/APC.jpg)
![Apple](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Apple-1.jpg)
![Axis](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Axis.jpg)
![Corsair](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Corsair-1.jpg)
![DELL](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/DELL.jpg)
![Filemaker](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Filemaker-1.jpg)
![Gigabyte](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Gigabyte-1.jpg)
![HP](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/HP-1.jpg)
![Iiyama](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Iiyama.jpg)
![Intel](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Intel-1.jpg)
![Kingston](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Kingston.jpg)
![Lenovo](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Lenovo.jpg)
![Logitech](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Logitech-1.jpg)
![Microsoft](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Microsoft-1.jpg)
![MSI](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/MSI-1.jpg)
![Norton](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Norton-1.jpg)
![QNAP](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/QNAP.jpg)
![Samsung](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Samsung.jpg)
![Seagate](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Seagate-1.jpg)
![TeamViewer](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/TeamViewer-1.png)
![Ubiquiti](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Ubiquiti.jpg)
![Ugreen](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Ugreen-1.jpg)
![Western_Digital](https://computerdokteraanhuis.nl/wp-content/uploads/2024/05/Western_Digital.jpg)
Contact
Kantoor- en postadres
Columbusstraat 79a, 2561 AC Den Haag
(geen winkel, geen bezoekadres)
Kvk Haaglanden
27.147479
BTW nummer
NL.001957197.B15
Certificering
Brancheorganisatie ICT Waarborg
Verzorgingsgebied
Klik hier voor de kaart
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
E-mail
info@computerdokter.nl
Telefoon
070 362 09 63
SMS/WhatsApp
06 48 0800 70
Onze vCard
Contactgegevens opslaan