Deskundig. Betrouwbaar. HulpOpAfstand. Reparaties (zo mogelijk) in 1 dag.

virus en spyware verwijderen

Reparatie Apple en Windows

Snelle, deskundige reparatie van uw laptop, Windows PC en/of Apple computer. Ook voor opschonen en upgrades. Internet en netwerk snel weer in orde. Geen gesleep met apparatuur, geen lange wachttijden, geen aansluitproblemen.

Meer weten?
data recovery en probleempreventie

Data recovery preventie advies

Vrijwel alle gewiste data op PC, laptop, datakaart kunnen wij terughalen tegen lage kosten. Bovendien adviseren we u hoe dataverlies het meest effectief kan worden voorkomen en hoe u uw kostbare data het beste opslaat.

Meer weten?
virus en spyware verwijderen

Virussen: oplossen en voorkomen

Virussen, spyware en malware op laptop, Windows of Apple computer wordt vakkundig en betrouwbaar verwijderd, zonder uw data aan te tasten. Met gratis preventie adviezen om nieuwe ellende in de toekomst te voorkomen.

Meer weten?

Spoed reparatie?
Door Coronavirus
Hulp Op Afstand
nodig?
Bel direct:
(070) 362 09 63

Betrouwbare computerhulp aan huis

Heeft u problemen met uw Apple en/of Windows desktop of laptop? Hapert de internetverbinding of het (WiFi) netwerk? Bent u data kwijt op uw harddisk? Bent u het slachtoffer geworden van een phishing mail of virus besmetting? Wilt u overstappen van Windows naar Apple of omgekeerd? Of is er niets meer aan de hand dan dat uw computer wat traag geworden is?

De eerste de beste: sinds 1992

Computerdokter aan huis is één van de eerste bedrijven in Nederland dat zich specialiseerde in het bieden van computerhulp aan huis en bedrijf. Sinds 1992 zijn we voor talloze klanten een betrouwbare, deskundige en snelle partner gebleken voor het oplossen van vrijwel alle problemen met Windows en Apple computers, randapparatuur en software.

En we zijn gespecialiseerd in data recovery, we halen foto’s en documenten terug en verwijderen virussen, spyware en malwarebesmettingen. En we geven altijd kosteloze adviezen hoe u nieuwe problemen in de toekomst kan voorkomen.

Géén studenten, maar échte experts

‘Student’ in advertenties wekt de indruk dat er iemand komt die deskundig is en u weinig geld kost. Dat klinkt leuk, maar blijkt in de praktijk vaak heel anders uit te pakken waardoor ‘goedkoop’ eerder duurkoop wordt. U heeft dus van tevoren geen enkel idee wie u in huis haalt en of er voldoende kennis aanwezig is om snel en efficiënt uw computerproblemen op te lossen. De kans dat u een ICT student krijgt is in elk geval zeer klein, want die hebben aanmerkelijk beter betaalde bijbanen.

Echt vak

Ons werk is een echt vak waar doorlopend van alles in verandert, niet iets wat je er even bij doet. We zijn goed verzekerd, hebben geïnvesteerd in een werkplaats met uitstekende apparatuur, volgen jaarlijks diverse bijscholingscursussen en certificeringen, worden door fabrikanten en distributeurs op de hoogte gehouden van nieuwe apparaten, nieuwe software, nieuwe reparatiemethoden, maar ook van bijvoorbeeld bugs en fouten in hun programma’s. Fabrikanten stellen hun kennis en databases open voor erkende reparatiebedrijven waardoor we meer kunnen doen in minder tijd. En daar profiteert u dan weer van.

U kunt snel weer aan het werk

We staan met plezier voor u klaar, ook buiten kantoortijden. En maken zeer snel een afspraak om uw probleem op te lossen. Dat kan bij u aan huis of bedrijf zijn of op afstand met onze voordelige HulpOpAfstand-service. Wanneer de reparatie niet op lokatie kan worden voltooid, nemen wij uw computer gratis mee en bezorgen hem snel weer terug. Uiteraard nemen dan wij ook de installatie en het aansluiten van uw computer voor onze rekening. Zodat u meteen weer aan het werk kunt.

Klantbeoordelingen

Als er werkzaamheden voor klanten worden verricht, willen we graag na afloop weten of dat naar tevredenheid gebeurde. Want klantervaringen zijn belangrijk om van te leren; ze stellen ons in staat nog beter te doen waar we goed in zijn en waar fouten werden gemaakt kunnen direct verbeteringen worden doorgevoerd om herhaling te voorkomen.

Gemiddelde beoordelingen (hoger=beter)
  • 87%
    Arriveren in het afgesproken tijdvak - 87%
  • 89%
    Kwaliteit van de advisering - 89%
  • 95%
    Nakomen afspraken - 95%
  • 94%
    Informatievoorziening (tijdens reparatie) - 94%
  • 90%
    Reparatie binnen afgesproken termijn - 90%
  • 96%
    Kwaliteit van het geleverde werk - 96%
  • 91%
    Kwaliteit / prijsverhouding - 91%

“Met HulpOpAfstand is naar mijn PC gekeken die steeds vast liep.
Het ongemak is nu verholpen.
Hij doet het uitstekend en loopt niet meer vast.”

Els van Duijsen, Voorburg

“Zoals verwacht, altijd uitstekend werk.
Ik begrijp het niet altijd maar dat is geen punt.
Ik weet ook niet hoe een kip eieren legt
maar ik eet ze wel.”

E. Meijer, Den Haag

“De administratiecomputer in mijn praktijk hield ermee op.
Binnen 24 uur werkte alles weer.
Op advies met noodstroom en backups gezorgd dat dit soort ellende zich niet meer herhaalt.”

G. van Schijndel, Leiden

“Meer dan die 5 sterren.”

Eeke Mattner, Scheveningen

“Belangrijkste is het vertrouwen.
Dat is dit soort omstandigheden een groot goed.
Natuurlijk deskundig.
Reageert snel. Geen handige verkooppraatjes. Luistert goed.”

Gerard van H. Voorburg

“Snel begrepen wat mijn probleem was.
Volgende dag blijvend opgelost.”

Rob van Lent, Zoetermeer

“Goede snelle oplossing.
Duidelijke uitleg!”

G&B, Den Haag

“Vlotte service en deskundig verholpen probleem
bij traag werkende computer.”

J. Dorna, Den Haag

“Zeer snelle en attente hulp na het crashen van mijn pc;
prijsopgave vooraf was daardoor niet mogelijk; vooral deskundige en behulpzame medewerkers.”

Erwin Seydel, Den Haag

“Problemen met internet. Na nogal een debacle met student aan huis via kennissen dit adres gekregen. De problemen zijn nu echt opgelost, alles gaat sneller dan ooit. De beveiliging werd aangepakt, wifi verbeterd en tips gegeven. Zeer tevreden!”

Marcel de Plaa, Leidschendam

“Na een dramatisch computercrash werd mijn laptop dezelfde dag nog opgehaald en onderzocht.
Na overleg is de harddisk vervangen door een grote en snelle SSD. Alles werkt nu weer. Zeer tevreden!”

Nanette Young, Den Haag

“Verrassend snel geholpen met mijn zeer traag werkende iMac. Duidelijke uitleg, voor een leek erg prettig. Oplossingsgerichte aanpak. Ik had een dag later mijn computer weer terug. Verrassend was de gerepareerde Timecapsule die nu weer als een zonnetje draait. (zelfs Apple kon mij niet helpen).”

Enith, Den Haag

“Meteen nadat we contact opnamen werd het probleem opgelost met Hulp op Afstand bij ons in het buitenland (en ook nog op zondag).
Tevens is mijn oude computer weer als nieuw gemaakt.
Zeer tevreden over de uitstekende service!”

Thomas en Vera, Moskou

“Zelfs in het weekend wordt er alert gereageerd op vragen en problemen,
die per omgaande ook worden opgelost!”

Joost Haenen, Den Haag

“Flexibel, goed telefonisch of per mail bereikbaar en snel beschikbaar om je computer ‘probleem’ te verhelpen!
Betrouwbaar – hij levert wat hij belooft/afgesproken heeft met je.
Super relaxt persoon met verstand van z’n vak.”

Miek, Den Haag

“Al meer dan tien jaar verzorgt de Computerdokter onze automatisering. Kernwoorden: snelle reactie, adequate oplossingen, inventief in oplossen en voorkomen van problemen. Onze beveiliging bleek lek en werd aangepakt.
Na onze verhuizing naar Berlijn houden we het onderhoud bij de dokter.”

Eitan Sorek, Berlijn, Sorek Artists Management

“Apparatuur wordt onderhouden en wanneer nodig in overleg vervangen.
Bij verhuizingen wordt alles uitgebouwd en weer aangelegd,
Een betrouwbare en deskundige partner.
Ik kan kort zijn: gewoon prima!”

Fred Haak, Rotterdam, Haak mediation

“I have been a customer for some years
and am very satisfied with the service.
Whether identifying and solving problems
or buying and installing a new computer. Recommended.”

Mike Weston, Den Haag

“Wij hebben meer verstand van Porsches dan van computers
en besteden het daarom uit.
Correcte, snelle en prima service.”

Johan van der Gugten, Bodegraven, Van der Gugten Porsche service

“Ik word altijd zo snel mogelijk en goed geholpen.”

Janneke Ros, Den Haag, Ros juweliers

“Kapotte pc legde het werk stil maar werd dezelfde dag nog opgehaald.
Toen hij bleek te zijn overleden is snel een nieuwe laptop geleverd met al mijn programma’s, mail en data erop. Door het jaarlijkse onderhoud zijn problemen nu verleden tijd. Aanrader.”

Eva H. Delft

“Sinds 2004 levert de computerdokter IT-oplossingen bij ons thuis. Van datatransfers vanuit de oude computer, wifi problemen en het advies geven over de juiste hardware, software en IT-security voor mijn eenmanszaak.
Uitermate doortastend en zorgvuldige manier van werken. Zeer tevreden.”

N. Komar, Voorburg, Komar Communications

“Ik heb nergens kritiek over. Hij kwam op tijd. Werk was snel gedaan. Geen rommel achtergelaten. Extra installatie voor nog meer beveiliging. Dit alles niet voor de hoofdprijs. Kreeg ik maar van alle zogenaamde ‘vaklui’ zo’n tevreden gevoel…. Zucht…”

Simon Daw, Voorburg

“Snelle reactie, uitstekende analyse van het probleem, adequate oplossing ruim binnen de verwachte termijn.
Kosten alleszins acceptabel gezien het hoge serviceniveau.
Zeker voor herhaling vatbaar.”

John Kalff, Wassenaar

“Mijn verouderde systeem leverde nogal wat problemen op. Dankzij vakkundig maatwerk en duidelijk advies, heb ik nu een systeem dat volledig aan mijn wensen voldoet. Door regelmatige updates via e-mail was ik constant op de hoogte van de vorderingen. Een absolute aanrader.”

Eddo de Leeuw, Den Haag

“Prompte service, goede adviezen, duidelijke uitleg
en geen onverwachte kosten.
Prima!”

Monique Baardman, Den Haag

“Heel tevreden”

Erika Mosenbacher, Den Haag, Restauratieatelier Mosenbacher

“Onze computer werd erg langzaam en liep vaak vast. De Computerdokter heeft zelfs ons digibeten duidelijk gemaakt wat er mis was en hoe nieuwe ellende te voorkomen. We hebben meteen een nieuwe laptop bij hen besteld.
Zeer tevreden, aanrader!”

J. Kamthout, Zoetermeer

“De tienen spreken voor zich.”

Ferd Hugas, Den Haag

“Accurate, reliable, punctual and fully worthy the price
(always more than justified and reasonable)
and offering fully guaranteed services.
Thank you Doctor!”

Laura de Rose, Den Haag

“Zakelijk, snel en deskundig – sturend en beknopt”

Ferdinand Mertens, Rotterdam

“Snel en deskundig werd het probleem geanalyseerd en opgelost.
Mijn computer crasht niet meer en werkt zelfs sneller. Bovendien werden adviezen gegeven die nieuwe ellende moet voorkomen.
Zeer tevreden.”

Jet Quadekker, Den Haag, Redactiebureau Quadekker

“Zakelijk en deskundig opgelost.
Snelle en prettige service.”

J. Pennings, Den Haag