Datenschutz- und Cookie-Erklärung (AVG/DSGVO)

Das untenstehende Datenschutzrichtlinie gilt für alle Website-Besuche, Transaktionen und Vereinbarungen mit Computerdokter, Columbusstraat 79a, 2561 AC Den Haag.

Version 01-05-2024

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher unserer Websites und sorgen dafür, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wie wir dies genau tun und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen für welche Zwecke erheben, können Sie unten nachlesen.

Verwendung personenbezogener Daten

Bei Abschluss eines Vertrags mit uns zur Reparatur, Kauf und/oder Verkauf und bei der Nutzung unserer Website www.computerdokter.nl (und aller verbundenen Seiten) erhalten wir bestimmte Daten von Ihnen. Dies können personenbezogene Daten sein. Wir verwenden keine Cookies auf der Website.

Wir speichern und verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie direkt im Rahmen der von Ihnen angeforderten Dienstleistung angeben (z.B. über das Kontaktformular oder zur Erstellung eines Kontos oder beim Ausfüllen eines Reparaturformulars) oder bei deren Angabe klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke, es sei denn, Sie haben dem zuvor zugestimmt oder wir dürfen oder müssen dies aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen tun.

Verwendungszwecke

Um Ihnen optimal dienen zu können, ist es in bestimmten Fällen notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

• Die Durchführung von Verträgen, Transaktionen und Dienstleistungen;
• Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen, wenn Sie dies wünschen;
• Das Erlangen von Einblicken in die Nutzung unserer Website;
• Produkt- und Dienstleistungsentwicklung;
• Die Bestimmung von Strategie und Politik;
• Falls erforderlich, die Aufklärung rechtswidriger Handlungen in Bezug auf uns, unsere Beziehungen und/oder Mitarbeiter;
• Den Versand eines Newsletters.

Beschreibung der personenbezogenen Daten

Für die oben genannten Zwecke werden wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten:

• Name und Adresse;
• Unternehmensdaten;
• Position;
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• Geschlecht;
• E-Mail-Adresse;
• (Mobil-)Telefonnummer;
• Mitgliedschaften von juristischen Personen, mit denen wir Beziehungen pflegen.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erreichen.

Vertraulichkeit & Weitergabe an Dritte

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Die über unsere Website erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben. Darüber hinaus werden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht an andere Parteien weitergeben, es sei denn, Sie haben dem im Voraus zugestimmt, dies ist im Rahmen der Vertragserfüllung erforderlich oder wir dürfen oder müssen dies aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen tun.

Datensicherheit

Wir verwenden sorgfältige Sicherheitsverfahren zum Schutz der verarbeiteten Daten, unter anderem um zu verhindern, dass Unbefugte unbeabsichtigt Zugriff auf diese Daten erhalten. So stellen wir sicher, dass nur die notwendigen Personen Zugriff auf Ihre Daten haben und dass der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten geschützt ist. Wir verwenden dafür mindestens eine TLS-Verbindung.

Ihre gesetzlichen Rechte

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Dies können Sie über das E-Mail-Formular auf dieser Website tun, indem Sie uns eine E-Mail an info@computerdokter.nl senden oder uns telefonisch unter +31 70 362 09 63 oder per WhatsApp oder SMS unter +31 648 0800 70 kontaktieren.

Sie haben folgende Rechte:

• Erhalten einer Erklärung darüber, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit tun;
• Einblick in die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben;
• Korrektur von Fehlern;
• Löschung veralteter personenbezogener Daten;
• Widerruf der Einwilligung;
• Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung;
• Datenübertragbarkeit.

Bitte beachten Sie, dass Sie immer deutlich angeben, wer Sie sind, indem Sie eine Kopie Ihres Ausweises beifügen, damit wir sicherstellen können, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es wird daher empfohlen, diese Richtlinie regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert sind.

Kontaktdaten

CreaCom ICT / Computerdokter, Columbusstraat 79a, 2561 AC Den Haag (Büroadresse), Handelskammer Den Haag 27 147479

Datenschutzbehörde

Natürlich helfen wir Ihnen auch gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Sie können sich hierfür an die Datenschutzbehörde wenden.